Κουβέντα με την ΑΙ: "Μπορείς να πάρεις αποφάσεις αντί για τους ανθρώπους;"

Ξεκινώντας αυτή την καινούρια στήλη, και καθώς η τεχνητή νοημοσύνη θα γίνεται όλο και μεγαλύτερο κομμάτι της ζωής μας, είπαμε να την γνωρίσουμε καλύτερα, ανοίγοντας κουβέντα μαζί της. Το πρώτο που σκέφτηκα να ρωτήσω δύο βασικά εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης  είναι το εξής:

Πιστεύεις ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να λάβει αποφάσεις που θα λάμβαναν υπό κανονικές συνθήκες οι άνθρωποι σε μια συνθήκη κρίσης; 

Ιδού τί μάς απάντησε το ChatGPT (της Microsoft)

Η άποψη σχετικά με το αν η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να λάβει αποφάσεις όπως οι άνθρωποι σε συνθήκες κρίσης εξαρτάται από πολλούς παράγοντες. Από τη μία πλευρά, η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να έχει τη δυνατότητα να επεξεργάζεται μεγάλους όγκους πληροφοριών με ταχύτητα και ακρίβεια, καθιστώντας την ικανή να αντιμετωπίζει πολύπλοκες καταστάσεις.

Από την άλλη πλευρά, υπάρχουν ηθικά και κοινωνικά ζητήματα που προκύπτουν όταν πρόκειται για την αντικατάσταση ανθρώπινων αποφάσεων με αυτές που λαμβάνονται από μηχανές. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν έχει την ίδια ευαισθησία, εμπειρία ή κρίση που ένα άτομο μπορεί να έχει σε πολύπλοκες και ασαφείς καταστάσεις.

Σε καταστάσεις κρίσης, η ανθρώπινη κρίση, ευαισθησία και δυνατότητα να λαμβάνει αποφάσεις βασιζόμενες σε πολλούς παράγοντες, συχνά αναμειγνύονται με ηθικά και κοινωνικά ζητήματα που είναι δύσκολο να μοντελοποιηθούν από μηχανές. Συνεπώς, παρότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να παίξει σημαντικό ρόλο σε ορισμένες πτυχές της διαχείρισης κρίσεων, η τελική απόφαση και η ευθύνη ενδέχεται να παραμείνουν στα χέρια των ανθρώπων.

Και τί μας απάντησε το Bard, το chatbot της Google στην ίδια ερώτηση:

Η τεχνητή νοημοσύνη (ΑΙ) είναι μια δυναμικά αναπτυσσόμενη τεχνολογία που έχει τη δυνατότητα να επηρεάσει σημαντικά τον τρόπο με τον οποίο ζούμε και εργαζόμαστε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ΑΙ μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη λήψη αποφάσεων που θα λάμβαναν οι άνθρωποι υπό κανονικές συνθήκες σε μια συνθήκη κρίσης.

Για παράδειγμα, η ΑΙ μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση και την ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο για την έγκαιρη ανίχνευση και πρόληψη κινδύνων. Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για την αυτοματοποίηση εργασιών που είναι επικίνδυνες ή δύσκολες για τους ανθρώπους να εκτελέσουν.

Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα ζητήματα που πρέπει να ληφθούν υπόψη όταν εξετάζεται η χρήση της ΑΙ για τη λήψη αποφάσεων κρίσεων. Ένα τέτοιο ζήτημα είναι η δυνατότητα της ΑΙ να κατανοήσει και να ανταποκριθεί στις συναισθηματικές και κοινωνικές πτυχές μιας κρίσης. Ένα άλλο ζήτημα είναι η πιθανότητα αμεροληψίας ή μεροληψίας στις αποφάσεις της ΑΙ.

Συνολικά, η ΑΙ έχει τη δυνατότητα να γίνει ένα πολύτιμο εργαλείο για τη λήψη αποφάσεων κρίσεων. Ωστόσο, είναι σημαντικό να ληφθούν υπόψη οι περιορισμοί της τεχνολογίας πριν χρησιμοποιηθεί σε κρίσιμες καταστάσεις.

Συγκεκριμένα, υπάρχουν ορισμένα πλεονεκτήματα της χρήσης της ΑΙ για τη λήψη αποφάσεων κρίσεων:

Η ΑΙ μπορεί να επεξεργαστεί πληροφορίες πολύ πιο γρήγορα από τους ανθρώπους, γεγονός που μπορεί να είναι ζωτικής σημασίας σε μια κρίση.

Η ΑΙ μπορεί να αναλύσει δεδομένα που είναι πολύ περίπλοκα για τους ανθρώπους να κατανοήσουν, γεγονός που μπορεί να βοηθήσει στην έγκαιρη ανίχνευση και πρόληψη κινδύνων.

Η ΑΙ μπορεί να αυτοματοποιήσει εργασίες που είναι επικίνδυνες ή δύσκολες για τους ανθρώπους να εκτελέσουν, γεγονός που μπορεί να βοηθήσει στην προστασία των ανθρώπων από βλάβη.

Ωστόσο, υπάρχουν επίσης ορισμένα μειονεκτήματα της χρήσης της ΑΙ για τη λήψη αποφάσεων κρίσεων:

Η ΑΙ μπορεί να μην κατανοήσει πλήρως τις συναισθηματικές και κοινωνικές πτυχές μιας κρίσης, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε λανθασμένες αποφάσεις.

Η ΑΙ μπορεί να είναι προκατειλημμένη, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε άδικες ή αναποτελεσματικές αποφάσεις.

Η ΑΙ μπορεί να είναι ευάλωτη σε κακόβουλες επιθέσεις, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε αρνητικές συνέπειες.

Για να μειωθούν τα μειονεκτήματα της χρήσης της ΑΙ για τη λήψη αποφάσεων κρίσεων, είναι σημαντικό να σχεδιαστούν προσεκτικά τα συστήματα ΑΙ και να εφαρμοστούν με προσοχή. Τα συστήματα ΑΙ θα πρέπει να εκπαιδεύονται σε ένα ευρύ φάσμα δεδομένων που αντιπροσωπεύουν τις διαφορετικές πτυχές μιας κρίσης. Θα πρέπει επίσης να έχουν ενσωματωμένα μέτρα για την αντιμετώπιση της προκατάληψης και της κακόβουλης επίθεσης.

Επιπλέον, είναι σημαντικό να υπάρχει ανθρώπινη εποπτεία των αποφάσεων που λαμβάνει η ΑΙ. Οι άνθρωποι θα πρέπει να είναι σε θέση να παρέμβουν εάν πιστεύουν ότι η ΑΙ κάνει μια λανθασμένη απόφαση.

Με προσεκτικό σχεδιασμό και εφαρμογή, η ΑΙ έχει τη δυνατότητα να γίνει ένα πολύτιμο εργαλείο για τη λήψη αποφάσεων κρίσεων. Ωστόσο, είναι σημαντικό να ληφθούν υπόψη οι περιορισμοί της τεχνολογίας και να εφαρμοστεί με προσοχή.